Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21/04/2020

1 - Introducción

Bienvenidos a Informacion-numero.com

Phonecall-info (de ahora en adelante "nosotros”) opera en https://www.Informacion-numero.com (de ahora en adelante "servicio").

Nuestra Política de privacidad regula su visita a la web https://www.Informacion-numero.com y explica el modo en que recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta del uso que usted hace de nuestro servicio.

Usamos sus datos para ofrecerle nuestro servicio y poder mejorarlo. Al utilizar este servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en este documento tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones.

Nuestros Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de todo nuestro servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituyen la aceptación por su parte.

2 - Definiciones

SERVICIO se refiere a la página web https://www.Informacion-numero.com operada por Phonecall-info

DATOS PERSONALES se refiere a los datos sobre una persona viva que pueda identificarse a partir de esos datos (o de esos y de otra información que esté en nuestro poder o que pueda llegar a nuestro poder).

Los DATOS DE USO son los datos recopilados automáticamente, bien generados por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Las COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO se refiere a una persona física o jurídica que (ya sea sola, conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines y la forma en que se procesan o procesarán los datos personales. A los efectos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos con acceso a sus datos.

PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) se refiere a cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.

TITULAR DE LOS DATOS se refiere a cualquier persona física titular de los datos que sean objeto del tratamiento.

EL USUARIO es la persona que utiliza nuestro servicio. El usuario corresponde al titular de los datos, que es el titular de los datos personales.

3 - Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos de información para diversos fines con el fin de ofrecerte nuestro servicio e implementar mejoras en el mismo.

4 – Tipo de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponerse en contacto con usted o identificarlo ("datos personales"). La información de identificación personal puede incluir los siguientes datos, pero no se limita a ellos:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Cookies y uso de datos

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro servicio o cuando accede al servicio mediante un dispositivo móvil (“datos de uso”).

Estos datos pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas que visita de nuestro servicio, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, únicos identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al servicio con un dispositivo móvil, estos datos pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

Seguimiento de datos de cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y tenemos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde una página web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro servicio.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión: utilizamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
  • Cookies de preferencia: utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
  • Cookies de seguridad: utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
  • Cookies publicitarias: las cookies publicitarias se utilizan para ofrecerle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

5 – Uso de los datos

Informacion-numero.com utiliza los datos recopilados para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Para notificarle cambios en nuestro servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando desee hacerlo
  • Para ofrecer soporte al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para cumplir con cualquier otro fin para aquel que lo facilite
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato existente entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro
  • Para proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha realizado una consulta, a menos que haya optado por no recibir dicha información
  • Cualquier otra forma que podamos describir siempre y cuando proporcione la información
  • Para cualquier otro propósito para el que nos haya dado su consentimiento

6 – Retención de los datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes vigentes), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También conservaremos los datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

7 – Transferencia de los datos

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Estados Unidos y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta política de privacidad y el envío de dicha información supone la aceptación de esa transferencia. Phonecall-info emprenderá todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. 

8 - Divulgación de datos

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporcione: 

  • Divulgación para el cumplimiento de la ley: en determinadas circunstancias, es posible que se nos solicite divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes requeridas por las autoridades.
  • Transacción comercial: si nosotros o alguna de nuestras filiales está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos.
  • Otros casos en los que también podemos divulgar su información:
    • Para nuestras filiales y sucursales
    • Para contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para mejorar nuestro negocio

9 – Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión que se realice a través de Internet o de un método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10 - Sus derechos de protección de datos según el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Si es residente de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos, cubiertos por el GDPR. - Ver más en https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Nuestro objetivo es tomar unas medidas razonables que le permitan corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Si desea que se le informe sobre los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, envíenos un correo electrónico a privacy@Informacion-numero.com.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
  • El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta.
  • El derecho a oposición. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
  • El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
  • El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de sus datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que dependamos de su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar el servicio sin algunos datos que sean necesarios.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE). 

11 - Sus derechos de protección de datos según la Ley de protección de la privacidad de California (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal que exige que las webs comerciales y los servicios online publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de las fronteras de California para exigir que una persona o empresa de los Estados Unidos (y posiblemente del mundo) que regula páginas web que recopilan información con identificación personal de los consumidores de California publique una política de privacidad visible en su página web que indique exactamente la información que se recopila y aquellas personas con las que se comparte para cumplir con esta política. – Si quiere saber más, visite https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/

Según CalOPPA estamos de acuerdo con lo siguiente:

  • Los usuarios pueden visitar nuestra web de forma anónima
  • El enlace de nuestra Política de privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente en la página de inicio de nuestra página web; los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad.
  • Los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a privacy@Informacion-numero.com.

Nuestra política sobre señales de "No rastreo":

Respetamos las señales de No rastreo y nos comprometemos a no rastrear, establecer cookies ni usar publicidad cuando haya un mecanismo de navegador de No rastreo. El no rastreo es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a las páginas web de que no desea que realicen ningún rastreo.

Puede habilitar o deshabilitar el rastreo visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

12 - Proveedor de servicio

Podemos emplear empresas de terceros e individuales para facilitar nuestro servicio ("Proveedores de servicios"), proporcionar servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito. 

13 - Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

 

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico de la página web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web con los Términos de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

También le recomendamos que revise la política de Google para proteger sus datos:https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

14 - Publicidad

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para mostrarle anuncios que ayuden a mantener nuestro servicio.

Cookie de DoubleClick de Google AdSense

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro servicio. El uso de Google de la cookie de DoubleClick le permite a él y a sus socios publicar anuncios a nuestros usuarios basándose en su visita a nuestro servicio u otras webs en internet.

Puede optar por no usar la cookie de DoubleClick para publicidad basada en intereses visitando la página web Configuración de anuncios de Google:http://www.google.com/ads/preferences/ 

Remarketing conductual

Phonecall-info utiliza servicios de remarketing para anunciar a sus usuarios páginas web de terceros después de que visiten nuestro servicio. Tanto nosotros como nuestros proveedores externos usamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro servicio.

 

Google Ads (AdWords)

El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) viene proporcionado por Google Inc.

Puede optar por no participar en Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads

Google también recomienda instalar el complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, en su navegador web. El complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics ofrece a los usuarios la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

Facebook

El servicio de remarketing de Facebook viene proporcionado por Facebook Inc.

Puede obtener más información sobre la publicidad basada en los intereses en Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para darse de baja de los anuncios basados en los intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook se adhiere a los Principios de autorregulación para la publicidad conductual online establecidos por la Alianza de publicidad digital. También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de publicidad digital en los EE.UU. (http://www.aboutads.info/choices/), la Alianza de publicidad digital de Canadá en Canadá (http://youradchoices.ca/) o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa (http://www.youronlinechoices.eu/), o puede optar por no participar utilizando la configuración de su dispositivo móvil.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

16 – Enlaces a otras páginas web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no estén operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido a la web de ese tercero. Le recomendamos que revise atentamente la Política de privacidad de cada web que visite.

No tenemos el control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de las webs o servicios de terceros.

17 – Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 16 años (de ahora en adelante "niño" o "niños").

No recopilamos a sabiendas información con identificación personal de niños menores de 18 años. Si descubre que un niño nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si percibimos que hemos recopilado datos personales de niños sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

18 - Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad en ocasiones. Le notificaremos de cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o por medio de un aviso destacado en nuestro servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualice la "fecha de entrada en vigor" indicada en la parte superior de esta Política de privacidad.

Es recomendable que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigor una vez se publiquen en esta página.

 

19 - Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: privacy@Informacion-numero.com